בכל פעם שאתם נתקלים בעסק שמזלזל בכם, דופק אותכם, או סתם מתנהג בצורה לא ראויה – אל תתעצבנו, תתחשבנו!

במקום להחזיק בבטן, תעלו על הכתב את מה שמפריע לכם (בדייקנות, ובלי להגזים!) ותשלחו לנו.  אנחנו נפרסם את זה.

ואם אתם עסק שכתבו עליכם, אז תתחילו בלבדוק טוב טוב למה זה נכתב, יש סיכוי טוב שאת מה שאתם קוראים כאן הרבה אנשים אומרים בלב – אז לפני שאתם באים בתלונות לכותבים שלנו תבדקו שאצלכם כל הליקויים תוקנו.

ואז, כאשר זה תוקן, תשלחו לנו הסבר על הליקויים שמצאתם, איך תיקנתם אותם, ומה השיפור שאתם מציעים הלאה.
אנחנו לא מבקשים פיצוי, וגם לא מבקשים כסף.  רק רוצים שהיחס אלינו יהיה מכבד ומכובד.