ביקורת חברות ואירגונים - תן לכולם לדעת

פלאפון לא מפסיקה להפתיע – כשבדקתי את החשבון החדש שלי גיליתי שם שני חיובים שאף פעם לא אישרתי – אחד על גיבוי מספרי טלפון, ואחד על שירותי GPS. אלו חיובים של 25 שח בחודש, שזה בדיוק הסכום שהוא מספיק קטן כדי שלא תרגיש בו כשאתה משלם 300-400 שח חשבון טלפון, אבל מספיק גדול כדי שיהיה שווה את המאמץ שלהם.

Continue reading

עשיתי העברת בעלות למכשיר סלולרי של פלאפון. מתברר שהוא לא נקלט עד הסוף במחשבים שלהם, ולכן הם מחייבים כרטיס אשראי של לקוח אחד ומזכים חשבונית של לקוח אחר. אה, וכדי להשיג אותם בטלפון צריך לחכות על הקו 13 דקות רק בשביל לשמוע שמוקד שירות לקוחות לא מטפל בך וצריך לפנות למוקד שירותים פיננסיים. אה, ובמוקד […]

Continue reading

גיליתי את זה כאשר המכשיר ה’מחודש’ שהשליח של פאלפון נתן לי בסימטה צדדית באזור התעשיה רעננה התחיל גם הוא לעשות בדיוק את אותו סוג של בעיה – מקשים שלא עובדים.
אז מה מתברר? בדיוק כמו שאני עצמי נתקעתי עם מכשיר מקולקל, מסרתי אותו לתיקון בפלאפון וקיבלתי אותו בחזרה מקולקל, כך הם עשו עם הלקוח הקודם שהמכשיר שלו הגיע אלי (‘תיקנו’ בלי לבדוק שזה עובד), וככה הם בטח עושים עם הלקוח הבא והאומלל שיקבל את המכשיר שלי.

Continue reading

כמה חבל שפלאפון משקיעה המון בפירסום של המכשירים החדשים, אבל אין לה מספיק מהם במלאי כדי להחליף מכשיר שהתקלקל. פעמיים.

Continue reading

במסגרת לימודי תואר שני בחוג לניהול משאבי טבע וסביבה לא יודעים מי הסטודנטים הרשומים, ואין מעקב אחרי מי לומד, מי ניגש למבחנים ומי בכלל עזב את הלימודים. עכשיו אנחנו רוצים להסתכל על איך האוניברסיטה והחוג רודפים את מי שהעז להצביע ברגליים ולעזוב.

Continue reading

אף אחד לא הולך לקניון איילון בשביל ארוחות גורמה.  יש משהו בקניונים בכלל ובקניון איילון בפרט שגורם לחוויית האוכל שם להיות המונית וזולה – אולי זה החוסר-טבעיות או שזה ההמונים הצועקים, אבל איכשהו תמיד מרגיש לי שמקדונלדס זה בערך As good as it gets.

Continue reading

התנדב להרצות לארגונים נזקקים

%d bloggers like this: