הייתי שלוש פעמים אצל מוסך ריכבי ברמת השרון, אבל שילמתי רק על פעמיים.
פעם ראשונה החלפתי שם מצבר, פעם שלישית תיקנתי שם נעילה מרכזית – בשתיהן קיבלתי שירות יעיל ומחיר הוגן מאד.
אבל הפעם המפתיעה היא השניה – בפעם הזו הם עזרו לי לסדר בעיה במצבר ואפילו לא לקחו כסף.
בדרך כלל כידוע, אתה מגיע למוסך רגיל והם קודם כל מבקשים שתשאיר את הרכב, בודקים אותו כמה שעות (כלומר מחכים כמה שעות עד שיגיעו אליו, ואז בודקים כמה דקות) ואז אומרים לך מה הנזק. בדכ זה יוצא מאות שקלים.
בודקים איתך. מטפלים מיד
אצל ריכבי הם עובדים אחרת, ואם אתה מוכן לזרום עם הדרך שלהם, תחסוך הרבה זמן, ולפעמים גם לא מעט כסף: מה שהם עושים זה מסתכלים יחד איתך על הבעיה ואז בזמן אמת אומרים לך מה צריך לתקן, כמה זמן זה יקח ובערך כמה יעלה. זה קצת מציק בפעם הראשונה, כי אני (ורוב האנשים) מעדיף רק להשאיר את הרכב במוסך ולעוף, במיוחד כשמחכה לי הרצאה. אבל אם יש לך טיפה סבלנות להסתכל יחד איתם אתה מקבל טיפול הרבה יותר מהיר, הרבה יותר אמין, ובמחיר יותר הוגן.
אבל בפעם השניה שהייתי שם, הוא הסתכל על הרכב, ובסוף אמר תקשיב, נראה לי שרק יש שם מגע רופף למצבר. הלך לבר-מים, מילא כוס מים רותחים, שפך אותה על המצבר, נתן לו להתייבש, חיזק קצת, ואמר “הרכב שלך מוכן”. בחיי שבכל מוסך אחר היו לוקחים על זה 200-300 שקל, ושורפים 3-4 שעות עם האוטו. אין דברים כאלו.
מאז אותה פעם המלצתי לכמה אנשים על המוסך הזה, ובכל פעם הם היו מרוצים
